Como reduzir churn de clientes em agência de marketing

Entenda por que clientes cancelam contratos de agência de marketing e aplique práticas de expectativa, comunicação e resultado que reduzem o churn.

01

Por que clientes de agência cancelam

02

- Expectativa desalinhada desde a venda: prometeram resultado em 30 dias para fechar o contrato, e a maturação real era de 90.

03

Práticas que seguram o cliente

04

1. Onboarding com expectativa por escrito. Na primeira semana, documente meta, prazo de maturação e o que será medido.

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