CAC: como calcular o custo de aquisição de cliente

Aprenda o que é CAC, como calcular o custo de aquisição de cliente com a fórmula certa, o que incluir na conta e como saber se o seu CAC é saudável.

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A fórmula do CAC

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- CAC = (investimento em marketing + custo do comercial) ÷ novos clientes no período.

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O que entra (e o que não entra) na conta

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Entra tudo que existe para adquirir cliente: verba de mídia, salário e comissão do time de vendas, ferramentas de marketing e vendas, agência ou freelancer, produção de conteúdo e…

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CAC x CPL x CPA: qual é a diferença

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- CPL mede o custo do contato que chegou (topo do funil). - CPA mede o custo de uma ação definida na plataforma (compra no site, cadastro).

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Como saber se o seu CAC é saudável

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O número isolado não diz nada: CAC de R$ 600 é ótimo para um contrato de R$ 500 por mês e insustentável para um produto de R$ 300 vendido uma vez. Duas referências resolvem: 1.

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