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O bloqueio do Google a scrapers quebrou boa parte das ferramentas de rank tracking, a Hiver lançou o Omni com agentes de IA que investigam e executam o atendimento, e o Merchant Center esclareceu que imagem de baixa qualidade não bloqueia mais a ficha do produto. Veja o que mudou e por que importa.
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As ferramentas de rank tracking estão passando pelo pior momento em anos. Desde setembro, o Google intensificou o combate aos robôs que coletam resultados de busca, com três tática…
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A Hiver anunciou em 12 de outubro o Hiver Omni, plataforma de atendimento omnichannel agêntica que unifica e-mail, chat, Slack, voz e WhatsApp em um só ambiente.
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O Google atualizou em 12 de outubro a documentação do Merchant Center sobre qualidade de imagem.
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As três novidades mostram o mesmo movimento por ângulos diferentes: o dado de primeira mão vale cada vez mais.
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