Calculadora de CAC
Calcule o CAC somando os investimentos em marketing e vendas divididos pelos clientes conquistados, e planeje sua aquisição.
Preencha dois dos três campos: o terceiro é calculado na hora.
O CAC (custo de aquisição de cliente, do inglês Customer Acquisition Cost) mostra quanto a sua empresa gasta, em média, para conquistar cada novo cliente. A fórmula é: CAC = Investimento em marketing e vendas ÷ Número de novos clientes. Ele reúne tudo o que foi investido para transformar desconhecidos em clientes pagantes num período.
O CAC faz mais sentido quando comparado ao quanto cada cliente gera de receita ao longo do tempo. Por isso ele anda junto com o custo por lead e com o valor do cliente: veja a calculadora de CPL para o custo por contato gerado e, em seguida, a calculadora de LTV para o valor do cliente no tempo e a relação LTV sobre CAC. Tudo é calculado no seu navegador, sem enviar dados para servidores.
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Informe dois valores
Preencha dois entre investimento em marketing e vendas, novos clientes e CAC. A ferramenta calcula o terceiro automaticamente.
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Veja o resultado ao vivo
O CAC (ou a estimativa que faltava) aparece na hora, em reais, conforme você digita.
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Planeje a aquisição
Use o CAC para definir metas de investimento, comparar canais e checar se o custo de conquistar clientes cabe na sua margem.
Perguntas frequentes
Como calcular o CAC?
Some tudo o que foi investido em marketing e vendas no período e divida pelo número de novos clientes conquistados. Exemplo: R$ 10.000 ÷ 40 clientes = R$ 250,00 de CAC.
O que entra no cálculo do CAC?
Todos os custos ligados à aquisição: mídia paga, salários e comissões da equipe de marketing e vendas, ferramentas, agências e produção de conteúdo. Quanto mais completo o custo, mais real fica o CAC.
O que é um bom CAC?
Não existe número mágico. O CAC é saudável quando fica bem abaixo do valor que o cliente gera ao longo do tempo (o LTV). Uma referência comum é a relação LTV sobre CAC de pelo menos 3 para 1, ou seja, o cliente vale ao menos três vezes o que custou para ser conquistado.
Qual a diferença entre CAC e CPL?
O CPL é o custo por lead (um interessado que deixou contato). O CAC é o custo por cliente que de fato comprou. Como nem todo lead fecha, o CAC é maior que o CPL e depende da taxa de conversão de vendas.
Qual a diferença entre CAC e CPA?
O CPA (custo por aquisição) costuma medir o custo de uma ação específica dentro de uma campanha, como um cadastro ou uma compra. O CAC é mais amplo: considera todo o investimento em marketing e vendas, inclusive custos internos, para conquistar um cliente pagante.
Como reduzir o CAC?
Melhore a taxa de conversão do funil, invista em canais com melhor retorno, fortaleça a marca e os canais orgânicos, aumente a retenção e a indicação de clientes e qualifique melhor os leads para a equipe de vendas.
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Calculadora de porcentagem
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