Ideias para operar marketing digital com menos esforço.
Automação de relatórios de anúncios, CRM, WhatsApp e gestão de agências. Conteúdos práticos da IW Co.
Ver em Web Stories
CAC: como calcular o custo de aquisição de cliente
Aprenda o que é CAC, como calcular o custo de aquisição de cliente com a fórmula certa, o que incluir na conta e como saber se o seu CAC é saudável.
3 min de leitura · Métricas
Conversões offline no Meta Ads e Google Ads: por que importam e como acompanhar
Entenda o que são conversões offline, por que elas mudam a otimização no Meta Ads e Google Ads e como enviar as vendas fechadas de volta às plataformas.
3 min de leitura · Meta Ads
Novidades: tremor não confirmado na busca do Google, estudo de 3,2 milhões de ligações testa a IA no atendimento e o Shopify abre o catálogo para qualquer agente
SEOs relatam volatilidade forte no Google sem confirmação oficial, um estudo com 3,2 milhões de ligações mostra que humano ainda converte mais que IA sozinha no primeiro contato, e o Shopify lançou o Shop MCP, que deixa qualquer agente de IA buscar e comprar no catálogo de 1 bilhão de produtos. Veja o que mudou e por que importa.
4 min de leitura · Atualidades
Radar da semana: 44% evitam marca que usa IA no anúncio (e no telefone a IA também perde)
Pesquisa Auros mostra o consumidor punindo anúncio com cara de IA, 3,2 milhões de ligações dão o veredito do atendimento, o Kling 4.0 chega para dirigir vídeo e o Shopify abre o catálogo para agentes.
5 min de leitura · Radar
Radar do dia: Meta vai ligar navegação de produto nos seus anúncios (desative até 28/10 se não quiser), consumidor desconfia de anúncio com IA e o Kling 4.0 chega para dirigir vídeo
O plantão do Radar IW: a Meta ativa por padrão a navegação de produto em anúncios existentes a partir de 28/10, estudo da Auros mostra que 44% dos consumidores evitam marcas que usam IA em anúncios, e o Kling 4.0 é lançado globalmente com controle de direção para vídeo por IA.
4 min de leitura · Atualidades
Novidades: o Google volta a destacar links no AI Overviews, a Tulip unifica WhatsApp e e-mail no atendimento e a Meta liga a compra dentro do anúncio
As novidades de hoje para quem faz marketing: o Google passa a elevar os links no AI Mode e no AI Overviews, a Tulip lança atendimento em equipe com inbox unificado de e-mail, SMS e WhatsApp, e a Meta vai ligar a navegação de produtos dentro de anúncios já existentes em 28 de outubro.
3 min de leitura · Atualidades
Planilha x CRM: quando a planilha de leads começa a custar vendas
A planilha de leads funciona até certo ponto. Veja os sinais de que ela está custando vendas e quando migrar para um CRM compensa de verdade.
3 min de leitura · CRM
Radar da semana: a Meta vende o seu momento de marca e a compra entra na busca do Google
Meta lança formatos de marca para momentos culturais, o Google Ads ganha a API v26 com Search Lift, o Universal Cart leva o carrinho para a busca, e o Google volta a destacar links no AI Overviews.
5 min de leitura · Radar
Radar do dia: a Meta solta anúncios de marca para momentos culturais, o Google Ads ganha a API v26 e o Universal Cart chega à busca
O plantão do Radar IW: a Meta lança o Ads Super Burst e os First Impression Ads para campanhas de marca, o Google Ads libera a API v26 com Search Lift e controle de canais, e o Universal Cart do Google traz carrinho cross-varejista para a Busca e o Gemini.
3 min de leitura · Atualidades
Como enviar relatório de anúncios automaticamente no WhatsApp
Veja por que o relatório de anúncios no WhatsApp é mais lido que por email, o que mandar na mensagem e como automatizar o envio para cada cliente.
2 min de leitura · Relatórios
Novidades: o Search Console ganha filtro multimodal, o Algolia leva busca B2B ao Shopify e o Google expande o AI Overviews
As novidades de hoje para quem faz marketing: o Google Search Console passa a isolar o tráfego de busca visual (Lens, Circle to Search), o Algolia lança integração nativa de B2B no Shopify com preço negociado na busca, e o AI Overviews do Google ocupa mais tela antes dos links azuis.
3 min de leitura · Atualidades
Radar da semana: a Meta fecha a porta pro TikTok e a IA engole mais da sua busca
Meta bane anúncios do TikTok em 7 países, lança a Muse for Small Business, o ChatGPT Ads passa de US$ 1 bilhão, e o Google expande o AI Overviews.
6 min de leitura · Radar
Radar do dia: Meta bane anúncios do TikTok em 7 países, lança a Muse for Small Business e o ChatGPT Ads passa de US$ 1 bilhão
O plantão do Radar IW: a Meta bloqueia anúncios ligados ao TikTok em sete mercados (inclusive os EUA), abre a Muse for Small Business para conectar operação e anúncios num agente só, e o ChatGPT Ads bate US$ 1 bilhão de faturamento anualizado em menos de 200 dias.
3 min de leitura · Atualidades
Como reduzir churn de clientes em agência de marketing
Entenda por que clientes cancelam contratos de agência de marketing e aplique práticas de expectativa, comunicação e resultado que reduzem o churn.
2 min de leitura · Agências
CPL: como calcular o custo por lead das suas campanhas
Aprenda o que é CPL, como calcular o custo por lead, quais faixas usar como referência e o que fazer quando o CPL das campanhas sobe.
2 min de leitura · Métricas
Novidades: Google trava as ferramentas de ranking, Hiver lança atendimento com agente que resolve e imagem ruim não tira produto do Google
O bloqueio do Google a scrapers quebrou boa parte das ferramentas de rank tracking, a Hiver lançou o Omni com agentes de IA que investigam e executam o atendimento, e o Merchant Center esclareceu que imagem de baixa qualidade não bloqueia mais a ficha do produto. Veja o que mudou e por que importa.
4 min de leitura · Atualidades
Radar da semana: o ChatGPT Ads chega ao Brasil e o Google manda revisar a IA
Anúncio dentro do ChatGPT já roda no Brasil, a Microsoft Advertising entra no HubSpot, e o Google formaliza: conteúdo de IA só publica após checagem manual.
4 min de leitura · Radar
Radar do dia: ChatGPT Ads vira vitrine completa (com Brasil na lista), Microsoft Advertising entra no HubSpot e o Google manda revisar a lição da IA
O plantão do Radar IW: o ChatGPT Ads ganha campanhas de feed em massa, provador virtual e chega a mais de 60 países (Brasil incluso), a Microsoft Advertising se integra ao HubSpot e tira o CPC máximo das campanhas novas, e o Google atualiza a diretriz: todo conteúdo de IA precisa de checagem manual antes de publicar.
4 min de leitura · Atualidades
Erros comuns em campanha de leads no Meta Ads (e como corrigir)
Os erros que mais estragam campanha de leads no Meta Ads: formulário fácil demais, falta de qualificação, demora no contato e otimização pelo custo errado.
2 min de leitura · Meta Ads
IA no atendimento de WhatsApp: o que automatizar sem perder o toque humano
Veja o que a IA pode automatizar no atendimento de WhatsApp, o que deve ficar com o time e como combinar os dois sem esfriar a conversa com o lead.
3 min de leitura · WhatsApp
Novidades: Google aperta as penalidades manuais, ZoomInfo pluga a base de vendas no ClickUp e o Shopify mostra o preço riscado para a IA
Consultores relatam salto de penalidades manuais do Google logo após o spam update, a ZoomInfo lançou conector nativo com o ClickUp via MCP e o Shopify passou a enviar o preço de/por para agentes de compra com IA. Veja o que mudou e por que importa.
4 min de leitura · Atualidades
Radar da semana: a IA virou vitrine de anúncio (e o Google mexe na sua conta hoje)
Amazon vende anúncio dentro do ChatGPT, OpenAI põe patrocinado ao lado da imagem gerada, o PMax ganha teste A/B e o Automated Promotions liga hoje em modo opt-out.
5 min de leitura · Radar
Radar do dia: Google Ads libera nome de empresa diferente do domínio, Amazon entrega mapa de penetração de marca e a IA barata declara guerra de preços
O plantão do Radar IW: o Google Ads passa a aceitar nome de empresa diferente do domínio sob 3 condições a partir de 16/10, a Amazon Ads lança mapas prontos de penetração de marca em 9 países e a Anthropic corta em até 90% o preço do Claude Haiku 5.5.
4 min de leitura · Atualidades
Dashboard de anúncios em tempo real: vale a pena para agência?
Veja quando um dashboard de anúncios em tempo real faz sentido para agência, o que ele resolve de verdade e quando o relatório periódico basta.
2 min de leitura · Relatórios
Novidades: Google encerra spam update de duas semanas, Gol leva o check-in para dentro do ChatGPT e 48% já usam IA para comprar eletrônicos
O Google concluiu o spam update de setembro depois de duas semanas de volatilidade, a Gol anunciou check-in direto no ChatGPT (primeira da América Latina) e um estudo da Criteo mostra que 48% dos consumidores já usam IA na compra de eletrônicos. Veja o que mudou e por que importa.
4 min de leitura · Atualidades
CTR: o que é taxa de cliques e qual é um bom CTR?
Entenda o que é CTR, como calcular a taxa de cliques dos seus anúncios e quais faixas de referência usar no Meta Ads e no Google Ads.
2 min de leitura · Métricas
Radar do dia: Google libera teste A/B dentro do Performance Max, Meta solta pacote de IA agêntica e o WhatsApp Business começa a cobrar a conversa
O plantão do Radar IW: o Performance Max ganha experimentos de criativo para todos os anunciantes, a Meta anuncia assistente que cria campanha sozinho e vídeo por IA liberado geral, e o WhatsApp Business passa a cobrar mensagens de serviço acima de 1.000 por mês.
4 min de leitura · Atualidades
Como qualificar lead de anúncio antes de passar para o vendedor
Aprenda a qualificar lead de anúncio com perguntas certas e critérios claros, para o vendedor receber só contato pronto para comprar.
2 min de leitura · CRM
Novidades: Google acelera o conteúdo de fóruns na busca, Helppli lança agente de IA multicanal e Shopify testa desconto como campanha
O Google abre um canal para fóruns e redes empurrarem posts frescos para a busca, a Helppli lança um agente de IA para voz, WhatsApp, SMS, chat e e-mail, e o Shopify passa a testar descontos como se fossem campanha. Veja o que mudou e por que importa.
3 min de leitura · Atualidades
Precificação de gestão de tráfego: modelos que funcionam
Conheça os modelos de precificação de gestão de tráfego (fixo, percentual, por performance e híbrido) e como escolher o que cabe na sua agência.
3 min de leitura · Agências
Radar do dia: OpenAI bota anúncio na geração de imagem do ChatGPT, TikTok deixa você escolher quanto entrega para a IA e a Kantar mostra o furo de confiança
O plantão do Radar IW: ChatGPT ganha anúncios visuais ao lado das imagens geradas, o Smart+ do TikTok libera automação total, parcial ou manual para PMEs e a Kantar revela que 75% dos marqueteiros vão investir mais em IA enquanto só 23% dos consumidores confiam.
3 min de leitura · Atualidades
Como ler o Gerenciador de Anúncios sem se perder nas métricas
Aprenda a ler o Gerenciador de Anúncios do Meta: quais colunas olhar, em que ordem e como achar o que trava o resultado da campanha.
2 min de leitura · Meta Ads
Novidades: Google mexe nas citações do AI Mode, WhatsApp começa a cobrar mensagens de serviço e o Claude escreve a ficha do produto
A busca com IA do Google muda o jogo das citações, o WhatsApp Business passa a cobrar mensagens de serviço e utilidade na janela de 24h, e a Selro usa o Claude para escrever fichas de produto. Veja o que mudou e por que importa.
3 min de leitura · Atualidades
CPC: o que é custo por clique e como reduzir o seu
Entenda o que é CPC (custo por clique), como calcular e táticas práticas para reduzir o custo por clique das suas campanhas de anúncios.
2 min de leitura · Métricas
Radar do dia: Amazon começa a vender anúncio dentro do ChatGPT, Google liga promoção automática na marra e surge o medidor de 'a IA cita sua marca?'
O plantão do Radar IW: Amazon leva anúncios ao ChatGPT via DSP, Google ativa Automated Promotions em modo opt-out a partir de 12/10 e a Contentstack lança uma ferramenta que mede se ChatGPT e Gemini citam sua marca.
3 min de leitura · Atualidades
Como apresentar resultado de anúncios para cliente que não entende de tráfego
Aprenda a apresentar resultado de anúncios para cliente leigo: traduza métricas em dinheiro, use comparações simples e feche com o próximo passo.
2 min de leitura · Relatórios
Funil de vendas no WhatsApp: etapas que toda agência deveria ter
Monte um funil de vendas no WhatsApp com etapas claras: do primeiro contato ao fechamento, sem perder lead e sem bagunça na conversa.
3 min de leitura · CRM
Novidades: Google mede o SEO na era da IA, MoEngage chega ao Shopify e Canvas monta loja em minutos
Google Search Console ganha relatórios para a busca com IA, MoEngage lança integração nativa com Shopify no WhatsApp e e-mail, e o Shopify Canvas cria loja conversando com o Sidekick. Veja o que mudou e por que importa.
3 min de leitura · Atualidades
Novidades de tráfego e CRM: Google traduz campanhas com IA, Meta testa assistente que cria campanha e WhatsApp Business Analytics
Roundup do dia: Google lança tradução de campanhas por IA na Pesquisa, Meta testa assistente que cria campanha por conversa e chega o WhatsApp Business Analytics.
4 min de leitura · Atualidades
O que é CPM e como calcular o custo por mil impressões
Entenda o que é CPM, a fórmula do custo por mil impressões, exemplos com números e quando o CPM ajuda a avaliar suas campanhas de anúncios.
3 min de leitura · Métricas
Radar da semana: a IA agêntica assumiu o Ads Manager (e o WhatsApp ficou pago)
TikTok, Meta e X soltam IA que cria campanha sozinha na Advertising Week, e o WhatsApp começa a cobrar mensagem de serviço no Brasil.
3 min de leitura · Radar
Radar do dia: TikTok solta IA que compra e vende sozinha, Meta barra a ByteDance e Google abre a caixa-preta do AI Max
O plantão do Radar IW: TikTok leva IA agêntica e sua rede de anúncios aos EUA (e conecta no Claude), Meta proíbe anúncios da ByteDance em 7 países e o Google dá mais controle e relatório no AI Max.
3 min de leitura · Atualidades
Relatório de tráfego semanal ou mensal: qual enviar para cada cliente
Saiba quando enviar relatório de tráfego semanal ou mensal, o que cada frequência mostra e como escolher a cadência certa para cada cliente.
3 min de leitura · Relatórios
CTR baixo? Por que quase sempre é o criativo (e como testar)
Quando poucas pessoas clicam, o problema raramente é o público. Veja por que o criativo manda no CTR e como testar uma variação por vez do jeito certo.
2 min de leitura · Meta Ads
Meta Ads ou Google Ads: como decidir onde investir primeiro
Meta Ads ou Google Ads? Entenda a diferença entre demanda e descoberta e use um passo a passo para decidir onde colocar o seu orçamento primeiro.
3 min de leitura · Meta Ads
Novidades do Instagram: Reels com link clicável, 'Seu Algoritmo' e mais alcance
O Instagram mudou várias regras de alcance e de Reels em 2026. Veja o que muda para quem cria conteúdo e faz marketing, com as fontes.
1 min de leitura · Atualidades
Novidades de SEO: AI Overviews e AI Mode mudam o jogo da busca
A IA do Google já responde quase metade das buscas e muda o tráfego orgânico. Veja o que mudou nas AI Overviews e no AI Mode e como adaptar sua estratégia.
2 min de leitura · Atualidades
Novidades de tráfego e CRM: Meta e TikTok na Advertising Week e promoções automáticas no Google
Roundup do dia: Meta lança checkout na conversa e vídeo gerado por IA, TikTok traz leads com agentes de IA e o Google ativa promoções automáticas na Pesquisa.
4 min de leitura · Atualidades
Como garantir resposta em 5 minutos no WhatsApp (na prática)
Responder rápido fecha mais venda, mas só acontece com processo. Veja como montar um fluxo que garante resposta em até 5 minutos sem depender de sorte.
2 min de leitura · CRM
ROI de marketing: a fórmula e como interpretar o resultado
Veja como calcular o ROI de marketing, a fórmula passo a passo, exemplos com números e como interpretar se a sua ação deu lucro ou prejuízo.
4 min de leitura · Métricas
Seu ROAS está saudável? O número que importa é o ROAS mínimo
ROAS alto não é sinônimo de lucro. Veja como achar o seu ROAS mínimo a partir da margem e diagnosticar se a operação está saudável antes de escalar.
2 min de leitura · Tráfego pago
Como distribuir leads entre vendedores sem perder nenhum
Veja métodos para distribuir leads entre vendedores, evitar contato esquecido e montar uma regra de rodízio justa que aumenta a conversão da equipe.
3 min de leitura · CRM
ROAS, CPA e CPL: o que cada métrica diz e quando usar
Entenda a diferença entre ROAS, CPA e CPL, veja a fórmula de cada uma e saiba qual métrica usar para julgar a sua campanha de anúncios.
3 min de leitura · Métricas
Como uma agência de tráfego escala sem contratar mais gente
Escalar agência de tráfego não é só contratar. Veja como padronizar entrega, automatizar relatórios e organizar leads para crescer sem inflar a equipe.
3 min de leitura · Agências
Novidades de tráfego pago: Meta Ads mais caro no Brasil e Google Ads com IA
As mudanças recentes que mexem com quem roda anúncios: tributos na fatura do Meta Ads, Advantage+ como padrão e o avanço da IA no Google Ads.
2 min de leitura · Atualidades
Novidades de tráfego e CRM: AI Max no Google, agentes no TikTok e HubSpot
Roundup do dia: Dynamic Search Ads vira AI Max no Google, TikTok libera agentes de IA para campanhas e o HubSpot aposta em CRM que age sozinho.
3 min de leitura · Atualidades
Novidades de CRM e vendas: WhatsApp Business API muda a cobrança em outubro
O que muda para quem vende pelo WhatsApp: fim da gratuidade de mensagens de serviço, novos custos por mensagem e recursos como catálogo e Flows.
2 min de leitura · Atualidades
O que é ROAS e como calcular, com exemplos
ROAS mede quanto você fatura para cada real investido em anúncio. Veja a fórmula, exemplos práticos e qual é um bom ROAS para a sua campanha.
3 min de leitura · Métricas
CRM para agências: organizando WhatsApp, leads e funil em um só lugar
Lead que chega no WhatsApp e some, planilha de contatos desatualizada, funil na cabeça. Veja como um CRM multiagência organiza o atendimento e aumenta a conversão.
2 min de leitura · CRM
Tempo de resposta no WhatsApp: por que os primeiros minutos definem a venda
Lead respondido em minutos converte muito mais do que lead respondido horas depois. Entenda a velocidade de resposta e como responder rápido sem depender de sorte.
2 min de leitura · WhatsApp
Como automatizar os relatórios de Meta Ads e Google Ads
Pare de montar relatório na mão toda semana. Veja como automatizar a coleta, a análise e o envio dos resultados de Meta e Google Ads, ganhando horas por cliente.
2 min de leitura · Relatórios
Quais métricas mostrar no relatório de anúncios para o cliente
Relatório cheio de número confunde e esconde o resultado. Veja quais métricas colocar no relatório de Meta e Google Ads conforme o objetivo de cada cliente.
2 min de leitura · Relatórios